Manutenção recorrente & comodato
Seu sistema sempre operando em plena capacidade
Planos de manutenção preventiva e corretiva com SLA definido, visitas programadas e equipamentos em comodato. Valores de referência — a proposta final sai da vistoria técnica.
Plano Essencial
Condomínios de até 50 unidades
R$ 390/mês
Ciclo Mensal
- Atendimento em até 24h úteis
- 1 visita preventiva por trimestre
- Garantia de substituição — até 12 câmeras
- App do síndico com chamados
- Atendimento por equipe técnica
Plano Pro Condomínio
Condomínios de 50 a 150 unidades
R$ 790/mês
Ciclo Mensal
- Atendimento em até 8h úteis
- 2 visitas preventivas por trimestre
- Garantia de substituição — até 24 câmeras
- App do síndico + app dos moradores
- Gerente de conta dedicado
Plano Enterprise
Grandes complexos e redes de condomínios
Sob consulta
Ciclo Mensal
- Atendimento em até 4h — plantão 24h
- Visitas preventivas mensais
- Garantia de substituição — sem limite
- Suíte completa + integrações
- Gerente de conta + engenheiro dedicado
Compare
O que está incluído em cada plano
Valores mensais de referência por ciclo — ajustados após vistoria técnica gratuita.
| Recurso | Essencial | Pro Condomínio | Enterprise |
|---|---|---|---|
| SLA de atendimento corretivo | 24h úteis | 8h úteis | 4h · plantão 24h |
| Visitas preventivas | Trimestral | 2x por trimestre | Mensal |
| Garantia de substituição de câmeras | Até 12 | Até 24 | Sem limite |
| App dos moradores | — | Incluído | Incluído |
| Gerente de conta dedicado | — | Incluído | Incluído + engenheiro |
| Equipamentos em comodato | — | CFTV novo | Todo o sistema |
| Relatórios mensais de desempenho | Incluído | Incluído | Incluído + reuniões trimestrais |
Dúvidas frequentes
Perguntas dos síndicos
Na maioria dos condomínios, sim. A central ELOSEG opera o sistema em esquema duplo (remota + rotina presencial de apoio) durante a transição. Cada condomínio recebe um estudo de viabilidade na vistoria técnica gratuita.
Nobreak e gerador mantêm o sistema ativo, e a central detecta a falha imediatamente. A operação remota segue normal — inclusive com acionamento de equipe técnica quando necessário.
O visitante é recebido por vídeo na coluna de acesso, o morador autoriza pelo app e a central libera o portão gravando todo o evento. Encomendas seguem protocolo registrado com vídeo e notificação ao morador.
Sim. Nos planos com comodato, equipamentos que falharem são substituídos sem custo adicional, conforme o limite do plano contratado.
Os planos anual em comodato possuem carência de 12 meses; os planos mensal e trimestral podem ser cancelados com aviso de 30 dias. Os detalhes constam da proposta.